FH-Portale & Helpdesk

Sehr geehrte StudentInnen und MitarbeiterInnen,

wichtige Links und Informationen zu den IT-Services finden Sie HIER. Alle anderen Support-Anfragen, die nicht auf den beiden Seiten behandelt werden, schicken Sie bitte an support@fhwn.ac.at.

Wichtige Links

Web-Services

• Intranet – Login mit personalnummer@fhwn.ac.at und Passwort.
  Gespeicherte URLs in den Favoriten bitte ersetzen, falls es Probleme beim Zugriff gibt (Benutzer vor Sommer 2017)
• Webmail – Login mit personalnummer@fhwn.ac.at und Passwort.
  Für Für E-Mail-Clients am Handy oder PC ein Exchange-Konto auswählen und mit personalnummer@fhwn.ac.at und Passwort anmelden.
  Nähere Infos gibt es hier: https://portal.fhwn.ac.at/helpdesk/2020/08/04/e-mail-einrichtung-fur-android-iphone/
• Moodle – Login mit personalnummer@fhwn.ac.at und Passwort.
• Nextcloud/Owncloud – Login mit Personalnummer@fhwn.ac.at und Passwort.
• Qualtrics – Login mit Personalnummer@fhwn.ac.at und Passwort. Nach der ersten Anmeldung können ggf. bestehende Projekte importiert werden. Geben Sie dazu Ihre bisherigen Qualtrics-Zugangsdaten ein.
• Verlags-Datenbanken - Login mit personalnummer@fhwn.ac.at und Passwort. NICHT Ausweisnummer und Geburtsdatum!
• Passwort zurücksetzen - Beim ändern Ihres Passwortes, geben Sie Bitte zusätzlich Ihre private Mailadresse oder Handynummer an, um Ihr Konto jederzeit wieder zurücksetzen zu können (2-Faktor-Authentifizierung). Die Daten werden nur zur Wiederherstellung Ihres Passwortes verwendet.
  Bitte beachten Sie: Nach der 1. Anmeldung erhalten Sie die Meldung, Ihre private Mailadresse oder Handynummer zu hinterlegen. Dieser Vorgang kann zwar mit "Abbrechen" umgangen werden, ist aber zwingend nach 14 Tagen durchzuführen.

Drucker

• Druckerkonto Übersicht – Übersicht über Druck-Guthaben, aktuelle und vergangene Druckaufträge. Möglichkeit zur Übertragung von eingezahltem Drucker-Guthaben auf anderen Studenten-Account. Login mit personalnummer@fhwn.ac.at und Passwort.
• Druckerkonto aufladen – Das Druck-Guthaben kann hier aufgeladen werden.

• Installation für WINDOWS

1. Verbinden Sie sich mit dem WLAN „fhwnsecure“. Geben Sie dazu Ihre FHWN Campus Wieselburg Benutzerdaten ein.
2. Öffnen Sie den Windows Explorer (Windows-Taste + E).
3. Geben Sie oben in der Adresszeile „\\sfh-wb-print“ (ohne Anführungszeichen) ein und drücken sie Return.
4. Melden Sie sich mit „FHWN\login“ (ohne Anführungszeichen) und ihrem Passwort an.
5. Mit einem Doppelklick auf den „Canon.CampusWB“ wird der Drucker automatisch installiert und kann unter diesem Namen zum Drucken ausgewählt werden.
6. Die Druckaufträge können nun auf jedem Drucker am Campus Wieselburg mit dem Studentenausweis ausgedruckt werden.

• Installation für MAC OS

1. Verbinden Sie sich mit dem WLAN „fhwnsecure“. Geben Sie dazu Ihre FHWN Campus Wieselburg Benutzerdaten ein.
2. Laden Sie unter direkt von der Canon Seite folgenden Treiber für Ihr Betriebssystem herunter und installieren Sie diesen.
3. Fügen Sie unter Einstellungen, Drucker & Scanner mit dem „+“-Symbol einen Drucker hinzu.
4. Klicken sie oben in der Symbolleiste mit der rechten Maustaste / mit 2 Fingern am Touchpad in den freien Bereich neben dem „Windows“-Symbol und wählen „Symbolleiste anpassen ...“
5. Ziehen Sie das „Erweitert“-Symbol rechts neben das „Windows“-Symbol und klicken Sie auf „Fertig“.
6. Nach Klicken auf das „Erweitert“-Symbol“ erscheint nach kurzer Zeit eine Eingabemaske.
   

   
   Wählen Sie dort die folgenden Optionen:

   1. Typ: Windows printer via spools
   2. Gerät: Anderes Gerät
   3. URL: smb://sfh-wb-print/Canon.CampusWB
   4. Name: Canon.CampusWB
   5. Standort: Campus Wieselburg
   6. Verwenden: „Software“ auswählen und dann den Treiber auswählen.
7. Klicken Sie auf „Hinzufügen" und melden Sie sich mit ihren Benutzerdaten am Drucker an.
   1. Name: „FHWN\login“ (ohne Anführungszeichen)
   2. Passwort: Ihr Passwort
   3. Häkchen bei „Passwort im Schlüsselbund sichern“ setzen
   4. „OK“
8. Der Drucker kann nun unter „Canon.CampusWB“ zum Drucken ausgewählt und die Druckaufträge auf jedem Drucker am Campus Wieselburg mit dem Studentenausweis ausgedruckt werden.

Software

• Offcie 365 kann mit den Zugangsdaten für die Dauer des Studiums kostenlos heruntergeladen werden. Als Login ist Ihr FHWN Campus Wieselburg-Login plus „@fhwn.ac.at“, also „personalnummer@fhwn.ac.at“ (NICHT „vorname.nachname@fhwn.ac.at“) zu verwenden, als Passwort verwenden Sie Ihr FHWN Campus Wieselburg-Account-Passwort.
  ACHTUNG: Sollten Sie das Studenten-Paket schon seit WS 2017 oder länger nutzen, müssen Sie Ihren Account aktualisieren. Dazu werden Sie von Office aufgefordert und ist mit den oben genannten Zugangsdaten möglich.
• Windows 10 kann ebenfalls mit den Zugangsdaten für die Dauer des Studiums kostenlos heruntergeladen werden.Als Login ist Ihr FHWN Campus Wieselburg-Login plus „@fhwn.ac.at“, also „personalnummer@fhwn.ac.at“ (NICHT „vorname.nachname@fhwn.ac.at“) zu verwenden. Füllen Sie das Registrierungsformular aus. Anschließend werden Sie aufgefordert die Registrierung per Mail (Link) zu bestätigen. Klicken Sie dann auf das violette „Windows 10 – Icon“ um den Download zu starten.
• SPSS / MaxQDA / XLStat: Für die Verwendung ist eine VPN und Remote Desktop Verbindung zum Terminalserver notwendig. Eine Anleitung finden Sie HIER.
  
• EndNote – Anweisungen zur Benutzung von EndNote finden Sie HIER.
• Citavi – Anweisungen zur Benutzung von Citavi finden Sie HIER.
  

Kontakt

Für weitere Fragen stehen wir gerne unter +43 5 0421 2 – 200 und/oder it@fhwn.ac.at zur Verfügung.

Liebe Grüße,
euer IT-Team Campus Wieselburg.